Accoglienza
In questa fase si collocano tutte la azioni di sensibilizzazione, viene illustrato il percorso terapeutico e viene effettuata la selezione degli utenti.
Vengono proposti alcuni colloqui conoscitivi e informativi.
 
Valutazione e Arruolamento
Qui si effettua il vero e proprio filtro del campione degli utenti da parte dell’ operatore.
Le persone che non rientrano nei criteri predefiniti sono consigliati e inviati in altri servizi o della Fondazione Centro di solidarietà o del territorio di appartenenza.
L’accettazione del programma è formalizzata attraverso la stipula di un contratto tra l’utente e l’equipe, il quale sottoscrive di volersi sottoporre spontaneamente al programma per sua consapevole scelta, e si impegna a rispettarne le regole esposte nei precedenti incontri.
Dopo alcuni colloqui motivazionali viene aperta la cartella clinica.